De betaling van je bestelling is mogelijk via iDeal. Na afronding van je bestelling, ontvang je van ons een orderbevestiging via e-mail. 

Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten. De verzendkosten voor het versturen naar een huisadres bedragen €5,75 (DHL)

Na ontvangst van de betaling zal de order direct worden opgestuurd naar het opgegeven verzendadres. Het is ons streven om de bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te laten bezorgen. Wij verzenden via DHL.

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Via het contactformulier kun je je retour aanmelden onder vermelding van het ordernummer. 

Na bevestiging van je retouraanvraag ontvangen we je aankoop graag in originele staat (ongewassen en ongebruikt) en in de orginele verpakking retour. Na ontvangst van je retour krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Vraag bij het retourzenden van je aankoop altijd om de track & trace code en bewaar deze goed. Bamboo Textiles the Netherlands is niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigen van de retourzending. 

Toch nét niet wat je wilde?

Geen probleem! Neem contact met ons op en we bespreken samen de mogelijkheden om de order te ruilen voor een andere combinatie. 

Indien het product beschadigd bij je aankomt, vragen wij je via het contactformulier contact met ons op te nemen. We ontvangen dan graag het ordernummer, omschrijving van de klacht en een afbeelding van het (beschadigde) product. Wij zullen hierna contact met je opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

• Was je handdoeken op 30 of max. 40 graden. Bamboe bevat vezels die bacteriën afstoten. Hierdoor hoef je ze niet op hogere temperaturen te wassen, zelfs als je handdoek écht vies is. 
• Droog de handdoeken op lage temperatuur in de droger. Zo blijven jouw handdoeken langer goed.
• Was handdoeken niet met wasverzachter. Bamboe bevat holle vezels die verstopt kunnen raken met wasverzachter, waardoor de goede eigenschappen van bamboe minder goed werken. De handdoeken zijn ook zonder gebruik van wasverzachter altijd super zacht.